شرایط استفاده و قواعد پیام‌رسانی
قواعد استفاده از این حساب: رزرو، پرداخت، پیام‌ها، و اینکه این سرویس برای چه کاری هست و برای چه کاری نیست.
رزرو و پرداخت
وقت‌ها پس از موفق شدن پرداخت قطعی می‌شوند، نه پیش از آن. بازپرداخت دقیقاً همان مبلغی است که برای آن جلسه پرداخت کرده‌اید. جلسه‌ای که کلینیک هدیه داده، ارزش پولی ندارد.
پیام‌ها برای چیست
پیام‌ها برای پرسش‌های عملی دربارهٔ وقت‌های شماست: رزرو، زمان جلسه، پرداخت و دسترسی.
این سرویس برای چه نیست
این سرویس برای موقعیت‌هایی نیست که به کمک اضطراری نیاز دارند، و پیگیری پیوسته و لحظه‌به‌لحظه هم ارائه نمی‌دهد.
اگر همین حالا به کمک نیاز دارید، این شماره‌ها در هر ساعت از شبانه‌روز پاسخ می‌دهند:
هلند: 112، و 113 Zelfmoordpreventie با شمارهٔ 113 یا شمارهٔ رایگان 0800-0113.
آلمان: 112، و TelefonSeelsorge با شماره‌های رایگان 0800 111 0 111 یا 0800 111 0 222.
آمریکا: 911، و 988 Suicide & Crisis Lifeline، با تماس یا پیامک به 988.
جلسهٔ فوری در حساب شما یک جلسهٔ اضافه است که در فاصلهٔ کوتاهی تنظیم می‌شود و سرویس اضطراری نیست.
شکایت
اگر دربارهٔ روند درمانتان نگرانی‌ای دارید، لطفاً ابتدا آن را با آلا در میان بگذارید، در یک جلسه یا با نوشتن به نشانی support@alasharifi.com.
تماس
برای پرسش دربارهٔ این شرایط، به این نشانی ایمیل بزنید: support@alasharifi.com. مشخصات ثبت‌شدهٔ کسب‌وکار کلینیک در صفحهٔ تماس آمده است.
همچنین ببینید: روند کار.